با توجه به واحدهای تعریف شده سازمانی و فرآیندهای مختلف در تولید سازه فلزی، پرسنل مدیریتی و مهندسی در هر واحد بوسیله شرح شغل، شرح وظایف و مسئولیت های ناشی از شغل، تعریف شده و نفرات شایسته براساس دستورالعمل های تعریف شده گزینش و به کار گمارده می شوند.

توجه به نگهداری و به روزآوری تجهیزات فنی، به کارگیری پرسنل شایسته در امر مهندسی، تولید و کنترل، سبب گردیده است که سازه های ساخته شده در این شرکت بدون هیچگونه شکایت و بازخورد نامناسب در محل نصب، اجرا شده و در سرویس قرار گیرند، که این مهم ( رضایتمندی مشتریان )  نهایت اهداف تعریف شده در یک سازمان می باشد.

در راستای اهداف تعریف شده کیفی، شرکت مهندسی ساخت سپاهان زاگرس، همواره تعهدات کمی و قراردادی خود را با عنایت به تشکیل جلسات بازنگری قراردادی، بازنگری مدیریت و برنامه ریزی دقیق تولید، مد نظر قرار داده و تعهدات خود را در بازه های زمانی مشخص و از پیش تعریف شده به انجام رسانده است.